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            清源黨建

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            市場營銷部召開作風紀律整頓會
            發布日期:2024-01-25      瀏覽次數:    
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            為進一步強化工作作風,增強服務意識,1月18日市場營銷部召開作風紀律整頓會。

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            各班組首先結合1月17日晚觀看的以“優化營商環境,共建美好宜賓”為主題的“陽光問政”直播節目內容,剖析工作中存在的作風問題及其他不足之處。重點突出了與用戶交流時態度生硬、耐心不夠以及一窗受理業務熟悉度還不夠,同時針對發現的問題提出整改方案。   

            會議指出,工作不夠主動、辦事效率不高、崗位責任意識不強等問題必須引起高度重視,部門員工要充分認識作風整頓的重要性和必要性,認真剖析整改存在的問題,及時整改不良作風,不斷提高部門的整體素質。會議強調:一是要強化作風意識,充分提高全員服務水平和態度,切實把用戶反映的問題解決好,把輿情扼殺在萌芽狀態;二是要強化管理能力,必須以制度管人、辦事,堅決杜絕“庸懶散浮拖”以及推諉扯皮現象出現,堅決落實“首問責任制”;三是要建立健全考核機制,各班組結合工作實際,制定好獎懲機制,對因作風、態度問題與用戶發生糾紛為公司帶來負面影響的,必須嚴肅處理;四是要強化培訓,各班組要充分剖析自身業務不熟、不精的環節,制定內訓計劃,全年按計劃開展。

            市場營銷部作為窗口部門,一定要牢固樹立為民服務的意識,持續加強服務意識,規范作風紀律,用實際行動和優質服務水平踐行“我為群眾辦實事”承諾,為我市的優化營商環境助推高質量發展做出自己的努力。

            信息來源:市場營銷部 羅玲

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